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客服的服务态度不错,很专业速度还可以吧,没有想象中的快
客服的服务态度很好,很专业速度还可以吧,没有想象中的快
客服很专业,态度很好
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天泽快递运费详情
快速通关渠道(快件)
A类: 首磅 ¥50 续磅¥38
B类:首磅¥60,续磅¥50
C类:无首磅,每磅¥50 小电子类每个续提交¥40清关费。
D类:苹果,google 手机¥130一个另¥60清关费。
其他品牌¥95一个另¥60清关费。普通本电脑¥50一磅另¥200清关费。;苹果类笔记本¥60一磅另¥220清关费。电子书¥50一磅另¥60清关费
电子类产品均采用顺丰到付。
E类:香水¥80一磅,海参¥65一磅。其他请联系客服。
时效:普货渠道15天,门到门。根据国内省市远近有所误差。国内主要合作快递是圆通,中通,汇通,EMS等随机挑选。如客人需要可以要求顺丰到付(不退差额)。客人如果指定快递本公司不承担国内转运费用也不退差额。偏远地区会适当收取差额邮费(海南,宁夏,内蒙古,新疆,西藏等)
以上渠道均2磅起运。少于2磅均按两磅计算(手机除外)。建议每个包裹不超过15磅。如果客人要求无上限磅数。不足一磅按一磅收取, 0.1磅以下抹零。
快速通关渠道(快件)
A类: 婴幼儿玩具(非电动). 婴幼儿用品(非护肤洗浴用品)。日常家庭用品.各类食品如:巧克力,坚果,饼干.纸尿布(如过轻可能会产生体积重量).婴儿辅食,零食(不含奶粉)。
B类:保健品,婴幼儿护肤洗浴用品,各类化妆品,品牌服装,鞋子,包包($300以内)
C类:各类小电子产品(如电动刮胡刀,洗脸刷,电动牙刷,电动玩具等),品牌服装,包包(300美金以上-600美金以下)。
A类:首磅¥65 续磅 ¥40B类:首磅¥65 续磅¥50
C类:无首磅,每磅¥65 小电子产品每个¥38清关费
国内主要合作转运公司是EMS快递。偏远地区会适当收取差额邮费(海南,宁夏,内蒙古,新疆,西藏等)
时效:从发货当天算起7天。
对于时效的解释:本公司物流时效是经过测算实际操作正常通关清关下所得来。如遇特殊情况:天气原因,政策,意外,在本公司能力范围之外不可能抗拒的非人为因素会对时效会造成一定的延迟,本公司不承担责任。
体积重量:如包裹过轻可能会产生体积重量。体积重量=(包裹本身的长*宽*高(inch)/166+包裹本身重量)/2
服务:本公司提供免费分箱,合箱,加固,减重等服务。可提供免税州地址,转仓费¥7.5每磅。
保险保价:
本公司承接顾客对包裹的保险保价业务。对于客户转运包裹申请价值的2%来收取,最多赔偿不高于$500美金。
(本业务只针对美国到中国口岸,如需国内快递保险保价请转运之前3天联系客服)
没有买保险的包裹如果丢失经本公司查证核实后,最多进行3倍运费不高于$100美金赔偿。
天泽快递仓库地址
- 美国天泽快递公司成立于2012年中,物流代购业中的一颗新星,是位于加州洛杉矶的一家基于物流,仓储,转运,代购,自由购于一体的全方位公司。本公司秉承诚信,优质的服务,和优惠的价格为广大客户服务。本公司提供全国大部分城市乃至海外的门到门服务。 本公司承接各商业行号:代购店,淘宝店,实体店,大陆在美亲属的快递业务。欢迎前来洽谈!
天泽快递联系方式
公司名称:天泽快递
公司地址:美国加利福尼亚州
联 系 人:Paul
Q Q :29233861
530763876
E-mail: 29233861@qq.com
530763876@qq.com
天泽快递理赔条款
- 保险保价
本公司承接顾客对包裹的保险保价业务。对于客户转运包裹申请价值的2%来收取,最多赔偿不高于$500美金。
(本业务只针对美国到中国口岸,如需国内快递保险保价请转运之前3天联系客服)没有买保险的包裹如果丢失经本公司查证核实后,最多进行3倍运费不高于$100美金赔偿。
本公司责任
本公司承担客户的物品包裹在美国境内的安全,从客户包裹签收到直到飞达国内交予国内转运前。这段时间顾客包
裹的安全都有本公司来负责。如这段时间内发生任何问题经本公司查证核实,在于和顾客沟通后给予补偿。
赔偿准则及细则
客户物品包裹签收入库后到发往国内这段时间内如果是由于本公司内部缘故对物品造成丢失损坏本公司调查核实过
后会进行补偿和赔偿。当物品签收开箱后由于美国国内物流造成的损坏和丢失本公司会及时通知顾客。顾客需自行
联系物品或者包裹发货方进行沟通,本公司不承担任何责任与义务。本公司会帮助保留客户的包裹在仓库内一定时
间给予客户一定的时间解决问题。如需退运退换本公司没有义务承担此服务。
本快递公司仅负责美国至中国口岸的直递,货物到达中国转运公司后货物责任及解释权归属转递公司,不在我公司
责任范围。如发生问题请与国内转递公司联络。
天泽快递线路说明
- 服务:本公司提供免费分箱,合箱,加固,减重等服务。可提供免税州地址,转仓费¥7.5每磅。