保价说明

当您使用360hitao网系统服务或提交运单，将货物交付给360hitao网仓库，就表示您或者您所代表的货物的利益人，接受360hitao网关于保价的如下条款及条件：

1. 关于申报价值

申报价值即您向360hitao网申明的货物价值，您应按货物实际价值填写申报价值。360hitao网对任何托运货物遗失、全部毁损或其它有关索赔的最高责任以USD100为限。如果您的货物价值超过此数额，即可使用“申报价值”提高您的货件的赔偿价值，并为货物全值保险，最高可达个人物品通关的最大数额。

如果您在360hitao系统中选择仓储保价或运输保价，您声明的申报价值将作为您的保价金额，计算保费，如果您的货物在仓储或运输过程中出现遗失、全部毁损或其他认定可理赔的情况，360hitao网将按您的货物价值和申报价值作为理赔的主要参考数据，如何赔付请参照后续条款。

海关征税的价格依据是货物的“完税价格”。通常情况下，中国海关征税是按进口货物的CIF价作为依据价格，即除申明申报价值外，还要考虑保险和运费等，因此申报价值≠完税价格。您应当如实申报货物价值，如果刻意虚报申报价值，海关会海关掌握的市场情况，重新审定“完税价格”。

2. 关于高价值货物

除360hitao网列出的禁运品和中国海关发布的其他禁止进境物品外，对某些特殊货物或高价值货物，因个人物品通关要求或，虽然不属于禁止运输物品，但属于某些国家限制进境或全面禁止物品，360hitao网对这些货物进行最高限制，以限制这些货物进境，不超过进口限额。

已列在《快递禁运品》货物按禁运处理，以下商品申报价值以USD1000为承运限额，设置最高保价金额为USD1000，注意此处非征税限额，仍需按海关通关规定：

• 艺术品，包括运用技术、品味或创造才能创作或开发、用于出售、陈列或收藏的任何作品，包括但不限于，绘画、图面、花瓶、刺绣、限量发行的印刷品、美术作品、人像、雕塑、收藏鉴赏精品、摄影负片、摄影胶版、摄影幻灯片及其它容易受损的商品或其市场价格特别容易变化或不易确定价值的商品（以及商品的部件）等。
• 古董，包括显示古代风格的任何商品、其历史性、年代或稀有性造成其价值者，包括但不限于，家俬、餐具、玻璃器具以及诸如钱币、邮票、运动卡、礼品及纪念品等收藏品。
• 玻璃器具，包括但不限于，标志、镜子、陶器、磁器、瓷器、水晶、玻璃、镶框玻璃及其它易碎用品。
• 珠宝，包括但不限于，手表和其零件、已切割或未切割的贵重和次等珠宝或宝石、人造钻石及人造珠宝。
• 贵金属，包括但不限于，黄金、银块、粉、沉淀物或白金 (电子机械构件除外)。
• 毛皮制品，包括但不限于毛皮衣物、毛皮装饰衣物和皮裘。

3. 关于保价服务

保价服务以自愿为原则。您只需在仓储环节或运输环节“√”选“仓储保价”或“运输保价”即可使用360hitao网提供的保价服务：

●仓储保价：保费=申报价格*1%，最高保价金额为USD1000（每个入库包裹）；

●运输保价：360hitao专线 保费=申报价值*2%，最高保价金额为USD1000（每个出库运单）；

                   USPS服务 保费=申报价值*5%，最高保价金额为USD1000（每个出库运单）；

●最低保费USD1/件。

360hitao网不予承保的范围包括但不限于：不易储存保鲜物品、国家法律、法规规定禁止邮寄物品，包括但不限于360hitao网内提及的禁限运品。

4. 关于易碎品保价责任限制

360hitao网定义的易碎品予以承保，有一定免赔额，免赔额为最终赔付金额的50%。

易碎品是指表面较脆（如玻璃、硬塑料等）或较软（如较薄金属片、较薄的塑料等）或接合较松（ 如产品为两部分或多部分组成，各部分之间只用数量很少的铆钉、合页等接合）或有突出部分（有相对产品突出较多的片、杆等）的物品，如艺术品、音像制品、唱片、CD盘、录影带等、瓶装物品、易碎塑胶材料及其制品、陶瓷材料及制品、电路板、电脑系统及其有关设备、水晶及玻璃制品、精密仪器、磁片/磁盘、显示设备/显示器、电子器材及配件、电子元件、眼镜/隐形眼镜、家具、乐器、玻璃制品、笔记本电脑、办公设备（复印机、传真机等）、照相器材、雕刻品/绘画、计量模型、手表、钟表、X光电子管等。

以上易碎品名录的最终解释权归360hitao网所有。

5. 关于保价免责条款

您在了解仓储和运输的风险情况下，选择保价服务，代表您也同时认同以下条款：

360hitao网不受理任何在免责声明要求内的理赔，不受理退运的理赔。不受理任何形式下的“内件短少”的理赔申请，遇此类情况，360hitao网将积极配合承运方/收件人进行报案并协助公安部门调查。不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失（包括但不限于收入或利润损失）所产生的赔偿责任。

由于发件人或者购物网站提供的产品包装质量非本公司可以控制，对于未使用内件加固服务的货物，如因发件人或者购物网站未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的毁损，本公司不承担任何责任。本公司提供的保险只承担整件货物丢失，不承担内件破损，即使已购买保险仍然破损的，也不能按保险金额理赔。

6. 关于赔付限额

如保价货物发生丢失或破损（不包括短少等）按商品购买发票的实际金额赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额（即申报价值）。

如未保价货物发生丢失或破损（不包括短少等），根据国际航空运输《华沙公约》，调查丢失原因和损坏情况后，单票最高赔偿额不超过USD100/票。

由于发件人或者购物网站提供的产品包装质量和商品本身质量非360hitao网可以控制，如因发件人或者购物网站未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的毁损，本公司不承担任何责任。因商品本身易碎或质量问题的，选择内件加固能够降低破损概率，但360hitao网不就使用内件加固的货物仍破损承担赔偿责任，保价只能承保全失全损，无法承保短少或内件破损。

理赔说明

当您使用360hitao网系统服务或提交运单，将货物交付给360hitao网仓库，就表示您在货物遗失或全部毁损时，接受360hitao网关于理赔的如下条款及条件：

您已了解并认同360hitao网理赔的责任范围是自货物扫描入库到货物签收运输过程中出现的丢失或全损，不含海关退运造成的破损、短少或丢失，或其他任何形式的内件短少和破损。

因360hitao网造成货物的全部遗失或损毁，或违反服务协议，360hitao网不接受除您之外的第三方或其他任何与托运货物有利益关系的人向本网站提出索赔或提起诉讼您。

1．确定因同360hitao网责任造成的理赔，按如下规定确定理赔额度

已购买保价的，根据保价金额，所举证的采购清单，商业发票，按实际价值赔付，但最高赔偿额不得超过保价金额。已经提交仓储保价在仓库遗失的，按申报价值/实际价值赔付，最高不超过保价金额；已经提交运输保价遗失的，按总的申报价值/实际价值+运费（如已扣款）赔付，总值最高不超过USD1000美金。如保价货物价值高于保价服务的最高保价限额USD1000，按实际保价金额赔付。

未购买保价的，按国际快件惯例根据承运人责任和实际损失，按申报价值/实际价值赔付，最高不超过USD100，丢失包裹只赔付运费部分至运费卡中（不可提现，可用于下次消费），保价、免税州转运、增值服务等费用均不赔付。

2．理赔要求

货物发生丢失、破损后您应及时与360hitao网的客服专员联系，填写索赔申请，并提供理赔所需凭据，由客服专员负责向360hitao网理赔部门申请办理理赔手续。理赔凭据包括但不限于客户索赔申请、本人身份证件、采购订单和商业发票、货物照片（货物丢失不用提供照片）、运单（发生问题的备注说明）等。

3．如果您要对货物丢失、破损提出索赔，必须遵循以下程序

货物入库后：您需在提交操作指令5天内没有下一步响应的，您需在提交操作指令后的14天内提出理赔请求，逾期不予受理。提交运单后：您需在签收10个工作日内，以书面形式通知我方丢失、破损的情况，并提出理赔请求，逾期不予受理。

我们将在受理索赔之日起30个工作日内，在包裹无任何新进展情况下完成对理赔请求的调查及赔付；若理赔期间，包裹有新的进展，受理及赔付日期将自动顺延。

4．以下情况将免于理赔

处于免责声明中条款规定的情况，或超出以上规定理赔申请时限的理赔请求，360hitao网将不予受理，不进行理赔。签收时，无论是家人，门卫，同事等代收将一律视为本人签收，除非在收货时在签收记录上注明有破损，否则将认为托运货物在派送时是完好无缺的。因此，对于正常签收的包裹，360hitao网将不接受理赔申请。如果您已备注破损并发起索赔，为了便于考虑破损索赔，您须提供货物清单及原始包装以供检查。