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在很长时间的网购中,用过几次天天快递,虽然天天快递可能不是太出名的一家快递,但是他的快递服务水平个人感觉还是挺不错的。他们家快递速度还可以,不是很快,但是也不算慢。他们家的快递小哥我遇到的几个态度都特别的不错上几天海南的朋友从南方发回了一些海南的特产,原来说是应该四五天能到,可是竟然不知为什么七八天,东西到家也坏了一大半还真的挺让人心疼的,当然其实这还不算什么,最主要的是天天快递没有一个比较正规的与自己线下的合作服务管理的政策,对于线下的服务管理还是不到位,而且这些没有经过培训的从业人员态度极其没有素质,说骂人就骂人,而且在找快件需要自己翻来翻去的,他们就在那里打电话,这个看上去真的不怎么美,在这里评论真心希望快递总公司人员能够看到,认真思考一下现在出现的问题吧。天天快递应该不算是快递吧,算一个好点得物流还差不多,天天快递得服务真得挺差劲得,我真得不喜欢天天快递,比如说,他们为了当天把快递都签收,每次到了快递以后就给我打电话让我去取快递,如果我出差去不了的话,就威胁我给我退回去,对天天快递真是失望至极。
315举报本来有一段时间天天快递发展挺不错的,给大家的感觉都快赶上韵达了,不知道啥时候突然就销声匿迹了。现在几乎都没有什么快递发天天的了,去年收到天天的快递简直龟速,邻省居然五天才到,你让旁边的中通多趾高气扬,人家都不到24小时就到了~在快递公司里面,印象中天天快递是最忙碌的一家公司了,在城市里的大街小巷里,经常会看见快递员骑着印有天天快递的蓝色电动车到处拉货物,为什么那么忙碌呢,原因可能很多,但有一个原因应该说是天天快递的收费偏低。只有用拼数量来取胜,快递员当然很辛苦了。垃圾的要死,我是在网上买了东西,然后质量不好。退货退款的,22号早上从江苏苏州寄往浙江嘉兴,本来最晚第三天就能到的,结果一个星期了,退款还没收到,还以为是淘宝卖家有问题呢,结果联系淘宝客服,客服说没收到货,然后物流一直显示运输中,也没有具体显示物品运输到哪里了,一直到今天27号了, 卖家在收不到退货商品,退货时效就过期,退不了了,然后就打了天天快递的总部电话,好难打啊,打了十几分钟才接通客服,结果查到东西一直还在苏州天天快递的业务网点放着,根本没有寄出,然后打了好几次总部电话,到晚上天天快递业务点才转给韵达快递寄出去,...由于天天快递的服务,周老师的权益收到了严重剥削!我是3月14日通过天天快递邮寄给长春朋友一把吉他,并且参加2000元,朋友于3月17日非本人签收,后发现吉他面板损毁。和龙天天吃了我的保价费,并且拒绝赔偿损失,我向天天总部投诉该问题。周老师手机有天天总部2位客服经理与我的通话录音,并在通话中向我承诺保价物品在运输过程中损毁是照保价全额赔偿。但是天天总部的处理专员告诉我并没有核实到该录音,并告诉我保价物品只保遗失,不保损毁,想300元安抚我解决此事。针对天天快递此类“耍无赖”事件,可见上梁不正下梁歪...妈的,天天快递真垃圾,一个快递两个多月才给我送回来,最后我的东西还给我弄丢了,不愿意赔偿全款,让我自己赔一千,第一次遇到这种快递公司还的我的淘宝都被冻结了,找个各种理由说他们公司不认,以后再也不会选择这家快递了。我从盐城大丰用天天快递寄吃的到上海,当时我问盐城物流几天能到时间太久怕吃点东西坏掉……快递员说今天寄明天中午就能到。但是邮件到了上海徐汇龙华公司压了两天零十个小时!打电话021--64822021客服态度一点都不好还骂人,我在22号中午12:36打了电话16:38打了电说快递公司没人送快递!真是不知道说什么好了彻底对天天快递无语,投诉根本起不到一点作用,也根本配不上 快递 这两个字,做不到为客户服务就不要做,这么垃圾就不要在这个行业里硬撑,这样企业迟早会被行业淘汰,被用户淘汰!
总体评价这里为什么要打上一颗星才可以评价,虽然说一颗星代表很差 但是我连星星都不想为这个企业点亮!