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速度很快
挺好。。速度不错,商品到手的时间17天
客服回复很快,也很有耐心入库和转运清关派送速度都很好,但是包装太差,有破损,损失了几大百。。
客服根本不根据实际情况问答问题,老是以普遍的理由或者方法搪塞如果不是因为买的护肤品,需要先发到俄勒岗免税州,再由俄勒岗转发到加州的话,速度还是挺快的,就是从俄到加的这个过程时间太长了,走了差不多两个星期,不过到了加州后,交上钱就直接由美国发国内了,这段时间还是挺快的。
客服不怎么样,开始查购物网站上的物流信息,显示早就已经签收,但是转运公司一直是未入库状态,我还以为货丢了,一直给客服邮箱发信也不回,QQ留言不回,官方微博也不理人,把我急得,后来才知道,那边的仓库收货后直接转发到加州的仓库了,加州那边收到后才把状态更改成入库,这点很不好,不明白的人会很急,客服就是个摆设,一点用都没有。之前没走过赤兔马的U渠道,但是用赤兔马很久了,别的渠道经常走。这次也是抱着试一试的态度,想着走苹果是否安全。看了很多帖子,有说好的有说不好的,好在赤兔马的客服挺不错的,耐心细致给我说U渠道的利弊,我最终选择走一次。因为价格便宜,而且被税几率相对较低,所以,试一次呗。结果就是完整收到货物,而且无税,只不过是清关时间有点久。可能是年底货物比较多,海关积压多吧。总之比较满意,也希望下次赤兔马能提高清关率,我还会继续支持的!
客服很好找,工作时间都是在线,基本你问了问题都会及时答复。如果不在线,留言之后也会在上线第一时间解答,很不错!速度一般般,就正常水平
客服响应不及时,就那样速度一般般,就正常水平
客服响应不及时,就那样第一次使用他家,速度不错,无税到手。
挺好的呀呀呀呀呀呀呀呀呀速度一般吧,没有想象中的快
服务态度不错,很专业速度还可以吧,没有想象中的快
服务态度不粗,很专业第三次使用了,速度有所提升
服务态度一直不错,专业速度不错,东西包装结实,价格合理
呼叫客服,即时就会回复。问题基本都能解决,不错。速度很快,非常满意。
对渠道选择、税费咨询上都很及时。安全快捷 用过很多次了
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评论
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皮皮冒
太垃圾了,2000多块的东西半年都没收到,客服还不理,理赔也没有渠道,真是垃圾中的战斗机。